เงื่อนไขการคืนเงิน
คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ กรุณาติดต่อเราพร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อและเหตุผลของคำขอ
เงื่อนไขการคืนเงินอาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ สำหรับ Digital Product และ Software ที่ใช้ License การคืนเงินอาจถูกจำกัดหรือปฏิเสธหลังจาก Activate, เข้าถึงการ Download หรือใช้งานจำนวนมาก
วิธีขอคืนเงิน
- ส่ง Email มาที่ support@batchforce.app พร้อม Email ที่ใช้สั่งซื้อและเหตุผลของคำขอ
- ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
- หากอนุมัติ การคืนเงินจะถูกดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
การดำเนินการคืนเงิน
- การคืนเงินที่อนุมัติแล้วจะถูกส่งกลับผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
- ระยะเวลาคืนเงินโดยทั่วไปใช้เวลา 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
- คุณจะได้รับ Email ยืนยันเมื่อการคืนเงินดำเนินการเสร็จสิ้น
หลังการคืนเงิน
- License Key ที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่คืนเงินอาจถูก Deactivate
- การเข้าถึง Download และฟีเจอร์ของ Product อาจถูกเพิกถอน
- หากซื้อเป็น Bundle, License ที่รวมอยู่อาจถูก Deactivate ด้วย
กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
- คำขอหลังจาก 14 วันนับจากวันที่ซื้อ
- Digital Product หลังจาก Activate, เข้าถึงการ Download หรือใช้งานจำนวนมาก
- การใช้งานในทางที่ผิดหรือขอคืนเงินซ้ำหลายครั้ง
- การซื้อซ้ำอาจได้รับการแก้ไข — กรุณาติดต่อเรา
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินในกรณีทุจริต, การใช้งานในทางที่ผิด หรือการละเมิด Terms of Service
มีคำถาม?
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคืนเงิน กรุณาติดต่อเรา เรายินดีช่วยเหลือ
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเรา